〒003-0028 北海道札幌市白石区平和通3丁目南1-4
JR白石駅南口から徒歩5分
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JR北海道バス「本通2丁目」バス停から徒歩5分

ビッグハウス白石店向かい

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日曜・祝日

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オヤコわたは白崎繊維工業株式会社のブランドです。

よくあるご質問 ~FAQ~

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

サービスについて

集荷に来ていただけますか?

集荷に伺います。

お電話にてお名前・ご住所・お電話番号をお聞きします。その際にご都合の宜しい日をおっしゃって下さい。極力お客様のご都合の良い日時に合わせております。また、商品が出来上がったら配達も致します。

集荷、配達の範囲を教えて下さい。

札幌市内と、隣接する市町村は自社で集荷・配達しております。

札幌市内はもちろんの事、石狩市・北広島市・江別市・当別町などは自社でお伺いしております。まずはお気軽にお問合せ・ご相談ください。

ふとんの廃棄処分をお願いしたいのですが。

ふとんの廃棄処分のみは行っておりません。

ふとんの廃棄処分のみはやっておりませんが、ご注文いただいたお客様には1枚当たりのご発注で、1枚回収させていただいております。クリーニングのみのご注文は対象外です。

営業時間を教えて下さい。

月曜日から土曜日の9:00~18:00です。

日曜、祝日、年末年始休業、お盆休みは休業しています。

土曜日は従業員が少ない為、稀にシャッターを閉めて配達などに回る事があります。

また平日の時間外でも対応可能ですので、事前にご相談下さい。

マットレスの生地の交換は出来ますか?

はい、出来ます。詳しくは下記をご覧ください。

 

https://ameblo.jp/shirasakifutonten/entry-12748426552.html

 

お問い合わせ・お申込みについて

オーダーメイド枕のお申込み前に色々と相談したいけど、どうしたらいいの?

お気軽にご相談ください

お電話でも、ご来店する形でもお気軽にご相談下さい。

オーダーメイド枕は予約は必要ですか?

はい、基本的には予約をいただいております。

担当者の不在の場合、作成する事が出来かねますので、事前にご予約をいただいた方がスムーズです。

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